Contact

Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen en/of annuleren?

Bij het maken van de afspraak heeft u een bevestigingsmail ontvangen. In deze mail ziet u een knop om uw afspraak te wijzigen/annuleren. U kunt deze knop gebruiken tot 2 uur voor de afspraak. Als u de afspraak heeft gemaakt via de mobiele app kunt u de afspraak direct via de ap wijzigen/annuleren.
Ik wil mijn afspraak annuleren maar het is te laat, wat moet ik doen?

U zou contact op moeten nemen met uw kapper om netjes de reden door te geven van wijziging/annulering, de kapper kan de afspraak dan verwijderen. Hierna kunt u eventueel een nieuwe afspraak maken.
Moet ik me registreren om een afspraak te maken?

U hoeft zich niet te registreren om een afspraak te maken.
Moet ik per se mijn naam/telefoonnummer/e-mailadres invoeren bij het maken van een afspraak?

U dient uw juiste gegevens op te geven. Als de kappers contact willen/moeten opnemen zullen zij deze gegevens gebruiken. Als u foutieve gegevens invult kan uw kapper mogelijk de afspraak annuleren.
Hoe weet de kapper dat ik een afspraak heb gemaakt?

De kappers werken met de agenda van Knipklok. Wanneer u een afspraak maakt krijgen zij dit automatisch te zien in hun agenda.
Hoe kan ik mijn eigen kapperszaak registreren?

Klik op de knop rechtsboven met [Kapperszaak registreren]
Mijn IP-adres is geblokkeerd, wat moet ik doen?

Neem contact op met uw kapper en vraag of de blokkering opgeheven kan worden.

Staat uw vraag er niet bij?

Verstuur ons een bericht

Naam

Telefoon

E-mailadres

Bericht

Let op: u verstuurt hiermee een bericht naar knipklok en niet naar uw kapper!